Polisi Pembayaran
Bayaran penuh diperlukan untuk mengesahkan tempahan untuk tempahan bilik ala-carte dan 50% daripada jumlah bayaran untuk tempahan seluruh kawasan.
Bayaran baki untuk tempahan seluruh rumah perlu dilakukan 14 hari sebelum tarikh daftar masuk.
Deposit keselamatan sebanyak RM50 (setiap bilik) dan RM300 diperlukan untuk tempahan keseluruhan rumah.
Daftar keluar lewat tertakluk pada ketersediaan dengan caj tambahan sebanyak RM10/jam (tempahan bilik) dan RM50/jam (tempahan keseluruhan rumah).
d’Champ Retreat Kontena Stay berhak untuk mengekalkan deposit keselamatan penuh sekiranya terdapat sampah di persekitaran atau kerosakan/kehilangan barang pada Hartanah.
Deposit keselamatan akan dipulangkan 1-2 hari bekerja selepas tarikh daftar keluar jika terdapat sebarang bayaran tertunggak, tiada sampah di alam sekitar dan tiada barang rosak/hilang di Hartanah.
Daftar Masuk Selepas 3.00 petang Daftar Keluar Sebelum 12.00 tengahari.
Polisi Pembatalan
Pembatalan dibuat 14 hari atau lebih sebelum tarikh daftar masuk yang dijadualkan; tetamu akan menerima bayaran balik daripada jumlah tempahan yang dibuat.
Pembatalan yang dibuat 7 hari tetapi tidak melebihi 14 hari sebelum tarikh daftar masuk yang dijadualkan akan dikenakan caj pembatalan sebanyak 20% daripada jumlah kadar tempahan.
Pembatalan yang dibuat kurang daripada 7 hari ke tarikh daftar masuk yang dijadualkan tetapi lebih daripada 48 jam untuk masa daftar masuk adalah tertakluk pada caj pembatalan sebanyak 50% daripada jumlah kadar tempahan.
Pembatalan yang dibuat 48 jam atau kurang dari tarikh daftar masuk dan tiada kehadiran akan dikenakan bayaran keseluruhan tempahan. Sekiranya berlaku force majeure, tiada pembatalan boleh dibuat tetapi hanya perubahan pada tarikh.
Sebarang permintaan pembatalan hendaklah dibuat melalui Whatsapp (+60108775846 | +60195745846) sahaja oleh individu yang membuat tempahan.
Dasar Perubahan Tarikh
Permintaan/pemberitahuan pertukaran tarikh melalui Whatsapp yang dibuat sekurang-kurangnya 14 hari atau lebih sebelum tarikh daftar masuk, tetamu boleh menangguhkan penginapan mereka tanpa sebarang kos tambahan.
Permintaan pertukaran tarikh dibuat kurang daripada 14 hari untuk tarikh daftar masuk: 50% daripada jumlah kadar tempahan (untuk tempahan bilik) dan RM150 (untuk tempahan seluruh kawasan) sebagai bayaran pentadbiran dikenakan.
Permintaan pertukaran tarikh kurang daripada 7 hari sebelum tarikh daftar masuk tidak boleh dilakukan. Tarikh baharu hendaklah tidak lewat daripada 6 bulan dari tarikh asal, tertakluk kepada ketersediaan.
Tarikh Kemaskini Terakhir: 11/7/2025
—
D’Champ Retreat Kontena Stay dikendalikan oleh D CHAMP RETREAT (003723912-H) menggunakan website www.dchampretreat.com.